重庆书城:“书香重庆”的一张文化名片

2020-09-28 18:50:01 来源:重庆文艺网

华龙网-新重庆客户端9月28日18时讯(文/谢士杰)步入重庆书城,品类繁多的图书与琳琅满目的文创产品交相辉映,咖啡的香气与翰墨书香彼此渗透,书店早已不再是单纯的售书场所,而更像是集成了阅读需求和生活美学的空间。

智慧书城,百万图书就在你手上

当你走进书店时还会为了找书而发愁吗?重庆书城经理朱建安说,当你想找一本书时,无需一本一本慢慢搜索,只需通过书城工作人员随身携带的移动终端系统,输入书名就能立即查找到这本书所在的位置。它所带来的这种智慧体验,让不少读者能更便捷地找到自己心仪的书籍。

在书城,读者可以通过阅淘网PC、微信、APP三大平台精准查询图书商品陈列位置,缩短找书的时间,并根据图书简介与买家书评,选择所需图书,通过手机扫描条码即可实现支付,省去以往排队等候结算的时间。而也正是因为如此,这些年,重庆书城在互联网的冲击之下,仍然创造了年销售额1.5亿的好成绩。

线上线下融合实现效率最大化

书店的坎坷之路从互联网冲击开始,入行二十年,朱建安经历了书店的转型之路。他说,在转型路上,最大感触是经历了书店,从闭架售书到商超模式,再到一站式文体综合体,智慧书城模式的演变;经历了书店由卖方市场,向买方市场,再到主动联结需求的转变。

朱建安介绍,重庆书城在2013年底就开启“互联网+实体书店”的智能书城、O2O模式转型的探索和尝试,增加了自主开发的阅淘网系统。重庆书城通过增加PC端,移动端线上平台,构建全渠道,通过线下(连锁店)——线上(阅淘网、微书城)——线下(连锁店)融合互动,实现完整的渠道营销闭环。

2014年7月,重庆书城智能书城改造完成,PDA(个人数字助手、掌上电脑)替代人脑,成为日常工作的新常态。重庆书城实现了门店的精细化管理,从终端到上游供应链的流程优化,员工的数据化考评等传统模式下无法实现的经营管理能力。他说:“未来书店主要是体现在智能化,体验式;更充分地将线上线下融合。”

找到核心价值 坚守才会有底气

重庆书城要想在互联网时代获得成功,需要有在网络上很难实现(或暂时无法实现)的独特核心价值定位。对此,朱建安说,核心价值在于如何适应读者阅读需求的转变。读者的阅读需求永远都会存在,现在读者的需求越来越大,但是更加分散,我们传统书店必须要改变,适应读者需求的改变。融入时代、与时代共生,这是重庆书城的核心价值。

朱建安认为,书店的美应该体现在自身特点和承担的社会价值上,对新华书店来说就是更好地满足为社会阅读服务的宗旨,我们不会挑读者,需要尽可能满足不同年龄层次的读者的读书需求。在读者心中,买不到的书就到新华书店,这就是我们的社会责任感。重庆书城发展的最有力手段是,让读者群体“苏醒”,只要有读者爱进书店,愿意购书,我们的坚守才会更有底气。


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