为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿服务精神，提升图书馆志愿服务质量，7月14日，彭水图书馆举办了“志愿微光·点亮书香”志愿服务培训会，吸引了众多热心公益的志愿者踊跃参加。

培训开始，图书馆工作人员强调了志愿服务在图书馆日常运营与文化推广中的重要性，指出志愿者是图书馆与读者之间的桥梁，通过大家的无私奉献，能让更多人感受到知识的魅力，享受到阅读的乐趣。

本次培训内容丰富多样，涵盖图书馆基础知识、志愿服务职责、图书整理技巧以及读者服务礼仪等多个方面。培训方式灵活多元，采用线上线下相结合的模式。志愿者们提前线上学习相关理论知识；随后通过线下学习小组讨论、模拟演练和实地操作，加深对培训内容的理解与掌握。在模拟演练环节，设置读者咨询、图书借阅纠纷等场景，让志愿者们在实践中提升应对能力。例如，面对读者咨询某类书籍的位置，志愿者们需准确指引；遇到借阅纠纷时，要运用所学技巧妥善处理。

培训结束后，志愿者们纷纷表示通过今天的学习对图书馆工作有了全新认识，不仅学到了实用的知识和技能，更明白了志愿服务的意义和价值。

此次志愿服务培训会的成功举办，为图书馆志愿服务工作注入了新的活力，提升了志愿者的服务水平与责任意识，为后续志愿服务的顺利开展奠定了坚实基础。相信在志愿者们的共同努力下，图书馆将为读者提供更加优质、温馨的服务，进一步推动全民阅读的深入开展。

文图/彭水图书馆